KARGO VE TESLİMAT

• İnternet mağazamızdan oluşturduğunuz siparişleriniz, size MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo güvencesiyle ulaştırılmaktadır.Herhangi başka kargo şirketi ile gönderim yapılmamaktadır.
• Resmi tatillerde Kargo teslimatı yapılamamaktadır.
• Eumenia sanal mağazadan almış olduğunuz ürünler , Denizli'de bulunan fabrikamızdan sevk edilmektedir.
• Siparişiniz kargoya verildiği zaman size bir konfirmasyon sms yönlendirmekteyiz. Bu sms içerisinde yazan kargo takip numarası ile kargonuzu MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo üzerinden takip edebilirsiniz.
• Teslimat zamanında adresinizde bulunmadığınız için satın almış olduğunuz ürünleriniz size ulaştırılamadıysa ,MNG Kargo ve Yurtiçi Kargo belirtilen adrese ikinci bir uğrama yapmamaktadır. Bu durumda kargonuzun bulunduğu şubeyi ziyaret ederek kargonuzu teslim almanız gerekmektedir
• Hasarlı gelen paketleri teslim almayıp, kargo görevlisine paketin hasarlı olduğuna dair tutanak tutturmanız gerekmektedir. Daha sonra siparişinizle ilgili müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.